独自のノウハウにより最適なECサイト環境をご提供
ECサイトを運営するに当たって、重要な要素のひとつに
「実店舗と同様に楽しく、快適なショッピングライフ」の提供があげられます。
場所や時間を選ばずアクセスできるECサイトの場合、他のサイトとの
明確な差別化も必要になってきます。
乱立しているといってもいいECサイトにおいてはPR、SEO対策、利便性、
ファッション性やインタラクティブ性、エンターテインメント性など様々な傾向対策が必要で、
当然マーケティングも武器のひとつとなります。
弊社では独自のノウハウのほか、スタッフ個々や協力会社が持つ様々な経験やスキルを生かし
綿密な調査とヒアリングを行い、クライアント様に最適なECサイトの環境をご提供いたします。
また、物流、カスタマーセンターなどECサイト運営に必要な要素をオールインワンソリューション
でのご提供が可能ですので、クライアント様は面倒な業者との提携をすることなく
商品の開発などにマンパワーを投入することができます。
■エンドユーザにも運営者様にも快適な環境
使いやすく快適な環境は、エンドユーザのコンバージョン率やリピート率に大きく影響します。
購入までのわかりやすくスムーズなフロー、豊富な決済、探している商品が
簡単に見つかるようなナビゲーションなど利便性を追求し、かつその動作にストレスのない
サイト構築が必要になります。
同様に、管理画面などにおいても一元管理（商品管理、購入管理、会員管理、統計管理など）が
可能で、管理業務のスピードと効率化の確保をすることで時間の圧縮を図り、
結果としてコスト削減やサポートなどの充実につながっていきます。
また、リアルタイムに売上情報を確認できることで、マーケティング戦略への
フィードバックも可能になります。
弊社では経験・実績と多くのデータをもとに、クライアント様個々にベストな環境をご提案します。
■ECサイトのブランド強化
ファッション性やインタラクティブ性、エンターテイメント性を企画・反映し、
エンドユーザの巡回・リピート率を上げ、つまりはサイト自身のブランド化または
ブランド力の強化を施すことは有効な戦略と考えます。
弊社や協力会社の豊富なノウハウから、そのための企画やシステムを
クライアント様のECサイトに合わせてご提案します。
■様々なユーザ誘引・PR
例えば、話題のEdyによる決済の場合、ビットワレット様ご協力のもと、Edyオフィシャルサイトにて
「Edyが使えるお店」としてPRしたり、購入ポイントをEdyに換金したりと、弊社や協力企業様と
共に多彩にキャンペーンやPRをご提案・展開するなど、その他にもECサイトを活性化させるための
様々な展開し、ユーザ誘引・PRをしかけ、アクセス率やコンバージョン率の向上が必要と考えます。
■フロントエンドからバックエンドまでトータルでご提案
ECサイトの場合、運営から物流までをトータルで構築する必要があります。
ただし、物流を構築するのは大変な手間と労力、コストがかかります。
物流が確立していないECサイトでは、ビジネスの成功はありえないともいえます。
現状の物流に満足されていない場合や、これから物流の構築をされるクライアント様には
配送業者を含め、物流の流れを制御する物流センター業務をECサイト構築と共にご提案しています。
また、キャンペーンや期間限定のECサイトなどの場合、自社で事務処理や
電話・メールなどのサポート業務が困難な場合があるかと思います。
そのような場合にもカスタマーセンターや事務局の開設を弊社がお手伝いいたします。
